Aviso de Privacidade – GOTAQUÍMICA PRODUTOS QUÍMICOS LTDA

A GOTAQUÍMICA PRODUTOS QUÍMICOS LTDA tem compromisso com a privacidade e a proteção de dados pessoais, sendo transparente com os titulares que confiam suas informações à Empresa.

Estamos localizados na Rua Paschoal Zimbardi, 307 – Bairro Cumbica – Guarulhos/SP – CEP 07224-107, inscrita no CNPJ sob o nº 45.006.780/0001-15, e possuímos o site oficial: https://gotaquimica.com.br.

Utilizamos ferramentas de segurança da informação com base nas normas ISO 27001/27002, bem como nas legislações vigentes, especialmente:

• Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018)

• Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)

Este Aviso de Privacidade aplica-se a todo o tratamento de dados realizado por meio de nosso site e mídias sociais. Aqui, você encontrará informações sobre como tratamos seus dados, quais são seus direitos e como exercê-los.

Sempre que mencionarmos “nós”, “nosso” ou “Empresa”, estamos nos referindo à GOTAQUÍMICA PRODUTOS QUÍMICOS LTDA. Quando mencionarmos “você” ou “seu”, estamos nos referindo ao titular dos dados pessoais.

1. Contato

Caso tenha dúvidas, comentários ou queira exercer seus direitos relacionados ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado (DPO) pelo e-mail:
📧 dpo@gotaquimica.com.br

2. Definições

• Dado Pessoal: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.

• Titular dos Dados: Pessoa natural a quem os dados pessoais se referem.

• Dado Pessoal Sensível: Dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dado referente à saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

• Controlador: Pessoa natural ou jurídica que decide sobre o tratamento de dados pessoais.

• Operador: Pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados em nome do controlador.

• Encarregado (DPO): Responsável pelo canal de comunicação entre o controlador, os titulares e a ANPD.

3. Dados que Coletamos

3.1. Dados Cadastrais

• Nome completo

• Telefone

• E-mail

3.2. Consulta de Certificado

• Nome

• E-mail

• Telefone de contato

• Documento de certificação federal/exército

3.3. Dados de Navegação

Coletados via cookies para melhorar a experiência do usuário:

• Informações do navegador

• Dados de autenticação

• Geolocalização

• Logs de acesso

➡ Veja mais em nossa [Política de Cookies][2].

3.4. Dados para Suporte Técnico

• Nome completo

• RG

3.5. Dados de Processo Seletivo

Utilizados para análise e contratação:

• Nome completo, CPF, RG, PIS, título de eleitor

• Data de nascimento, filiação, dados de dependentes

• Cargo pretendido

• Dados biométricos (controle de ponto)

• Exame admissional

4. Finalidades do Tratamento

4.1. Exigência Legal

• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias

• Atendimento a determinações judiciais

• Exercício regular de direitos em processos

4.2. Suporte e Atendimento

• Esclarecimento de dúvidas técnicas

• Atendimento a reclamações

• Cobrança extrajudicial ou judicial por inadimplência

4.3. Comunicação e Marketing

• Envio de conteúdos e novidades

• Promoção de novos produtos e serviços

4.4. Dados de Pagamento

• Confirmação de transações comerciais

5. Armazenamento dos Dados

Seus dados são armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades informadas, observando:

• Prazo legal ou contratual aplicável

• Eliminação mediante solicitação, quando baseados em consentimento

• Tratamento baseado em legítimo interesse, execução de contrato ou obrigação legal

6. Compartilhamento com Terceiros

Seus dados não são vendidos. Compartilhamos apenas com empresas e prestadores de serviço que assegurem:

• Segurança da informação

• Conformidade com as legislações aplicáveis

• Localização no Brasil ou exterior, quando necessário

O compartilhamento ocorre exclusivamente para:

• Execução dos serviços contratados

• Cumprimento de obrigações legais

• Proteção de direitos da Empresa

• Processos societários

7. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e organizacionais baseadas em normas ISO para garantir:

• Confidencialidade: Acesso restrito aos dados pessoais

• Integridade: Proteção contra alterações indevidas

• Disponibilidade: Dados acessíveis quando necessário

• Criptografia: Em tráfego e armazenamento

• Treinamento: Equipe capacitada em segurança da informação

Além disso, seguimos práticas seguras de descarte de dados quando não houver mais justificativa legal para mantê-los.

8. Direitos dos Titulares

Você pode exercer os seguintes direitos, conforme previsto na LGPD:

• Confirmação de tratamento

• Acesso aos dados

• Correção de dados

• Anonimização, bloqueio ou eliminação

• Portabilidade dos dados

• Eliminação de dados tratados com consentimento

• Informação sobre compartilhamento

• Revogação do consentimento

• Informações sobre a possibilidade de não consentir e consequências

📩 Para exercer qualquer um desses direitos, envie sua solicitação ao e-mail: dpo@gotaquimica.com.br

🔐 A confirmação da identidade será necessária, podendo ser solicitados documentos adicionais.

9. Alterações neste Aviso

Este Aviso poderá ser atualizado a qualquer momento. Recomendamos consultas periódicas.

Em caso de alterações significativas, a comunicação poderá ser feita por e-mail ou aviso no site.

• Versão anterior: 01 de agosto de 2022